报告指出，在整个现代经济史中，人类智慧一直是稀缺的投入要素。一切都能复制或替代，但唯有能够分析、决策、创造、说服、协调的「智慧」，是没法大规模复制的。
“Recall the natural talents others pointed out when you were younger, before you felt pressured to choose a career.”
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圖像來源，Getty Images
Bridging the gap between this and web streams
从奶茶定制到炸鸡组合，消费者的个性化需求越来越突出。中国发达的小程序、扫码支付、电子支付等数字化能力，让餐饮成为了一个大流量货架。但随之而来的是，线上折扣不断压缩毛利，消费者选择越来越多样化。如果门店没有差异化，只能陷入低价竞争。